ご利用ガイド

◆ご注文方法

• お好みの商品を選んで画像をクリックすると詳細ページが表示されます。
• 購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
• 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
• 他に購入したい商品があれば画面を下にスクロールしていただき「ショッピングを続ける」をクリックして最初の手順を繰り返してください。
• 注文画面に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
• 以上で注文完了となります。

※1点物が多く、メール・ファックス・電話でのご注文はお受けしておりません。

◆お支払について

￭クレジットカード　

下記のカードにてお支払いが可能となります。

￭コンビニ決済　

◆配送について

※ご注意ください※

高さが１ｍ以上の商品につきましては佐川急便・西濃運輸のみの出荷となります。

2018年4月以降、運送会社の都合上「個人宅」への配送で170ｃｍを超える商品につきましては到着日・時間指定ができなくなりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
なお、「会社宛」につきましては指定可能です。
「個人宅」「会社宛」ともに大型商品の送料は別途見積となりますのでご了承ください。

注文メール確認後、すぐに発送準備を行いますが、入荷・その他の状況により、お届け日が指定出来ない場合や遅れる場合がございます。
その場合はあらかじめご確認メールにて発送時期をご連絡致します。なお、銀行振込・コンビニ決済の場合は入金後の発送となりますのでご了承ください。

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みの時期は多少日数がかかる場合がございます。

トップページに記載いたしますのでご確認ください。
休日に関しましてはカレンダーをご確認ください。

配送日・時間帯の指定について

配達日のご指定は4日後以降となっております。
配達の時間帯は運送会社により若干前後する場合はございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

◆送料について

• 北海道への発送は買い物かごのシステム上「1カ所につき8,000円」の加算にて自動計算されますが、ご注文後、当店より金額を修正後再度ご連絡をさせていただきます。
• 170㎝を超える商品につきましては別途見積となりますのでご了承ください。

◆消費税について

全て消費税込みの価格でございます。

◆交換・返品について

• 品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら弊社までご連絡ください。
• 不良品、品違いの場合の返品送料は弊社で負担いたします。
• 配送中の事故に関しましても交換いたします。
• お届け後、７日以上経過した商品はお受けできませんのでご注意下さい。
• お客様のご都合による返品は返送料のご負担をお願い致します。
• ご注文後のキャンセルにつきましても発送までお時間が無い場合などお受けできないことがありますので予めご了承ください。

• アウトレット商品については1点物になります。
• 鉢の焼きムラや小さな傷、少しのほつれ等がある商品をアウトレット価格にて販売しております。
• アウトレット商品につきましては商品画像をよくご確認いただいた上でのご購入をお願い致します。
• アウトレット商品につき、配送中の事故以外での返品交換は不可とさせて頂きます。